04 février, 2021

10 conseils pour démarrer une activité en ligne - Ce que j'aurais aimé savoir !

Démarrer votre propre entreprise en ligne peut sembler être un rêve devenu réalité. En réalité, c'est un dur labeur de longues heures, d'événements sociaux manqués et de jonglage avec tant de rôles, que lorsque quelqu'un vous demande "Que faites-vous?" vous ne savez pas comment répondre.

Voici mes 10 meilleurs conseils que j'aurais aimé connaître avant de démarrer mon activité en ligne.

Oeuvre de @Adamjk

1. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à Companies House pour démarrer une entreprise

Je commence par un simple ici parce que c'est quelque chose que j'ai fait moi-même.

N'ayant jamais étudié le commerce à l'école, je pensais qu'il fallait s'inscrire auprès d'une maison d'entreprises pour "dibs" mon nom d'entreprise. J'ai fini par me causer TELLEMENT de paperasse supplémentaire et je me sentais complètement dépassé.

Tout d'abord, déterminez quelle entreprise vous voulez être. Si vous trouvez qu'une société à responsabilité limitée est faite pour vous, vous devrez vous inscrire auprès de Companies House, mais si vous souhaitez vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel ou partenariat, il vous suffira de vous inscrire auprès de HMRC pour leur faire savoir qu'ils doivent s'attendre à une déclaration de revenus annuelle d'auto-évaluation .

Vous devrez également vérifier que le nom de votre entreprise n'a pas déjà été déposé . C'est peut-être quelque chose que vous voudrez faire pour protéger le nom de votre entreprise.

Parallèlement à cela, comme votre entreprise sera principalement en ligne, déterminez où vous vendrez . Sera-ce sur une place de marché comme Etsy ou souhaitez-vous créer votre propre site ?

Si votre propre site est l'objectif, utilisez un vérificateur de nom de domaine sur le nom de domaine que vous avez choisi. Vous pouvez ensuite acheter votre domaine via un site d'hébergement Web ou l'acheter auprès de votre fournisseur de création de site Web en ligne. Cette option peut être un peu plus chère, mais aucune configuration n'est nécessaire, cela dépend donc de votre maîtrise de l'informatique.

Je recommanderais également de créer un compte Instagram et Facebook pour votre entreprise en ligne. Essayez de trouver un nom d'entreprise que vous n'avez pas à raccourcir ou à modifier pour obtenir votre nom de domaine et vos réseaux sociaux, car cela permettra aux gens de vous trouver plus facilement.

Voici quelques excellentes ressources à consulter :

Message IG de @TheCovernGirlGang

2. Faites confiance à votre instinct

Au fil des ans, j'ai appris cela à la dure, mais maintenant je suis résolu; C'est vous qui connaissez le mieux votre métier et vos capacités, alors mettez-y votre confiance.

Je ne dis certainement pas qu'il ne faut pas essayer de nouvelles choses et repousser les limites parce que c'est là que des choses incroyables se produisent... l'astuce consiste à faire la différence entre les bons flottements et les avertissements !

Oeuvre de @laurieLee

3. Réalisez que vous finirez par faire 30 % de ce que vous aimez et 70 % de tout le reste

Si vous avez la chance de démarrer une entreprise avec un partenaire qui aime Quickbooks et Mail, accrochez-vous car vous avez gagné à la loterie sur place ! Si ce n'est pas le cas, devenir un assistant organisationnel est essentiel pour une entreprise en ligne réussie.

Applications organisationnelles que j'utilise au quotidien

4. Rien ne se compare à vous

C'est plus ce qu'il ne faut PAS faire.

Il est bon d'être conscient de ce que vos concurrents proposent, mais ne comparez pas les succès des autres avec les vôtres.

J'ai vu un excellent commentaire l'autre jour "Parfois, l'herbe est plus verte - parce que c'est faux", ce qui est tellement vrai en ce qui concerne les médias sociaux. C'est la chose la plus difficile de ne pas se laisser prendre par ce que font les autres, surtout si vous traversez vous-même une crise.

Je recommande de faire un "joy board" et de le mettre quelque part que vous pouvez facilement voir. Épinglez-y tous les faits saillants de votre entreprise, un beau message d'un client, une superbe séance photo que vous avez faite ou un article dans lequel vous avez été mentionné peut-être. Lorsque vous avez un petit vacillement, allez au tableau et rappelez-vous votre magie.

5. Choisissez judicieusement votre service de messagerie

Votre temps est précieux , il est donc essentiel de bien choisir votre coursier et votre service . Si vous ne le faites pas, vous finirez par perdre du temps et de l'argent à rechercher des colis, à envoyer des remplacements et à couvrir les retours en raison d'arrivées tardives. Donner tout le temps une mauvaise expérience à vos clients - et vous... une crise cardiaque.

Le client ne s'en souciera pas si vous êtes une petite entreprise qui vient de démarrer. Si vous voulez rivaliser avec les grands, vous devez offrir une livraison sans stress.

Ne laissez pas une première expérience négative ruiner toute relation future que vous pourriez avoir avec ce client.

Un excellent marketing de DPD

6. Apprenez de vos erreurs - Ne transpirez pas les petites choses

L'exemple parfait est d'obtenir une contravention de stationnement. C'est tellement frustrant. Vous aviez un laissez-passer mais ce n'était pas dans la fenêtre.

"Je vais certainement écrire une lettre expliquant la situation"... mais vous attendez jusqu'à ce que l'amende double et vous n'avez toujours pas écrit cet e-mail fortement formulé. Le dernier jour arrive et vous finissez par payer à contrecœur et mijoter dessus pour le reste de la journée.

La prochaine fois que vous recevez un ticket de parking, payez-le. Juste à ce moment-là.

Les choses iront mal de temps en temps, mais au lieu de résoudre le problème et de gaspiller une bonne énergie sur quelque chose que vous ne pouvez pas changer, traitez-le aussi rapidement que possible. Apprenez de votre erreur et passez à autre chose.

7. Gérez votre temps et fixez des limites

Une bonne relation client est essentielle pour créer une communauté autour de votre marque et c'est un travail à temps plein.

Essayez d'allouer quelques heures chaque matin et une heure l'après-midi pour revenir aux e-mails, aux messages Facebook et Instagram et publier des commentaires. Dans la mesure du possible, essayez toujours de répondre dans les heures ouvrables, car il est recommandé de fixer des limites pour vous et vos clients.

CONSEIL : Si vous êtes un oiseau de nuit et que vous aimez envoyer tous vos e-mails, pourquoi ne pas les programmer pour qu'ils soient envoyés le lendemain à 10 h ? Cela vous donnera plus de tampon pour répondre mais aussi signaler au destinataire que vous n'êtes pas disponible 24h/24 et 7j/7. Ce n'est pas toujours adapté, mais c'est bien si vous pouvez prendre cette habitude.

Respiration profonde! @SmallBizMemes

8. Obtenez un e-mail professionnel

Un moyen simple et gratuit d'ajouter de l'autorité et de la validation à votre entreprise naissante consiste à vous inscrire aux e-mails professionnels pour vous et votre équipe. Supprimez @gmail.com ou @hotmail.com et remplacez-le par @YourBusinessName.com pour un maximum de 9 comptes. Vous pouvez le faire avec gmail ici.

9. Votre site Web fera ou détruira votre activité en ligne

Si vous avez déjà un site Web et que vous ne vous sentez pas à l'aise d'y envoyer des personnes, il y a de fortes chances que cela affecte vos ventes.

En tant qu'entreprise en ligne, votre site Web est la chose qui vous fera ou vous détruira. Peu importe la qualité du produit, si votre site Web se charge lentement ou est déroutant, vos clients iront simplement ailleurs .

J'ai essayé tellement de plateformes d'achat en ligne et Shopify est de loin la meilleure . C'est ce que nous utilisons maintenant car Shopify :

est facile à configurer et à utiliser
est une boutique en ligne visuellement attrayante
offre de nombreuses intégrations d'applications
c'est la sécurité et la fiabilité
offre une excellente vitesse de chargement
dispose de puissants outils de marketing
est réactif pour les mobiles
a un excellent support client

Une chose à garder à l'esprit lors de la conception de votre magasin est de « ne pas réinventer la roue ».

Les grandes entreprises en ligne dépensent des MILLIONS de livres pour optimiser leurs sites, ce qui les rend conviviaux pour les meilleurs taux de conversion possibles. Utilisez ceci!

Trouvez une entreprise prospère qui ressemble à la vôtre et regardez bien comment elle a conçu son site - de la façon dont vous naviguez dans les catégories à la présentation de la page d'accueil ou à la rapidité avec laquelle vous trouvez ce dont vous avez besoin.

ASTUCE : Une excellente source d'informations pour moi était un podcast d'Exposure Ninja . Tim vous explique les bases de la création de sites Web d'un point de vue marketing dans des domaines tels que le référencement, la conversion de site, les mots clés, l'optimisation et bien plus encore.

10. Connaissez vos faiblesses et demandez de l'aide

Établissez des connexions et n'ayez pas peur de tendre la main lorsque vous avez besoin de conseils. Utilisez également les communautés de petites entreprises sur Facebook et LinkedIn - elles ont été une excellente source pour moi au fil des ans.

Gérer votre propre entreprise est un bon équilibre entre faire la plupart des travaux vous-même, mais aussi savoir quand il vaut mieux consacrer votre temps à autre chose.

Fiverr est un excellent outil à utiliser si vous avez besoin de trouver un expert pour faire quelque chose pour vous.

Nous aimerions savoir de quel côté vous avez commencé pendant le confinement ou si vous avez d'autres questions 👇